Áramszolgáltatási probléma, szakaszhiba (3-tól több egymás utáni lámpatest egyszerre történő meghibásodása) esetén ingyenesen hívható hibabejelentő vonal 06 80 210 310.

Egyedi hiba (lakás előtti lámpatest nem működik) esetén a hibabejelentés az MVM Watt Eta Hálózati és Közvilágítási Szolgáltató Kft. https://mvmwatteta.hu/hibabejelentes oldalán az űrlapot kitöltve lehetséges